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FAQ

Versand

Wohin liefert Massivholz-Gartenmöbel?

Wir liefern weltweit.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.

Was kostet der Versand?

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos.

Kann ich meine Bestellung nach dem Versand verfolgen?

Zu einer Sendungsverfolgung liegen uns keine Angaben vor. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie unser Team an Werktagen per E-Mail unter support@massivholzgartenmoebel.shop.

Bestellung und Kontakt

Wo erhalte ich Hilfe zu meiner Bestellung?

Unser Team in Deutschland beantwortet Nachrichten an Werktagen. Schreiben Sie an support@massivholzgartenmoebel.shop.

Welche Zahlungsarten bietet der Shop an?

Zu den verfügbaren Zahlungsarten liegen uns keine Angaben vor.

Rabattcode

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Rückgabe und Erstattung

Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei einer Rückgabe tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung kostenlos.

Erhalte ich bei einer Rückgabe eine Erstattung?

Bei einer gültigen Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung.

Garantie

Welche Garantie gilt für die Produkte?

Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Zusätzlich können Sie unsere Rückgaberegelung nutzen und Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden.